Política de Privacidade

1. Quem somos

A Baudo Hus, inscrita no CNPJ nº 68.522.573/0001-19, valoriza a privacidade e a proteção das informações pessoais de seus visitantes e clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais por meio do site baudohus.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail contato@baudohus.com.

2. Quais dados coletamos

Quando você utiliza os formulários do nosso site, podemos coletar:

• Nome.
• E-mail.
• Número de telefone ou WhatsApp.
• Cidade do projeto.
• Metragem aproximada.
• Prazo desejado.
• Serviço de interesse.
• Mensagem e informações fornecidas sobre seu projeto.

Os dados solicitados variam conforme o formulário utilizado. Alguns campos são opcionais.

Também podem ser processadas informações técnicas necessárias à operação do site, como endereço IP, informações do navegador e registros técnicos de acesso, por meio dos serviços de infraestrutura utilizados.

3. Como utilizamos seus dados

As informações fornecidas são utilizadas para:

• Responder às solicitações enviadas pelo site.
• Entrar em contato com potenciais clientes.
• Compreender as necessidades de cada projeto.
• Esclarecer dúvidas sobre nossos serviços.
• Elaborar propostas comerciais solicitadas.
• Manter o histórico necessário de atendimento.
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos, quando aplicável.

O tratamento de dados relacionado a solicitações de serviços e propostas pode ser fundamentado na realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, conforme o artigo 7º, inciso V, da LGPD.

Outras bases legais previstas na LGPD poderão ser aplicáveis quando justificadas pela finalidade específica do tratamento.

Atualmente, não utilizamos as informações dos formulários para o envio de newsletters ou campanhas publicitárias não solicitadas.

4. Armazenamento e segurança

Os dados enviados pelos formulários são armazenados na infraestrutura do Lovable Cloud, utilizando banco de dados com controles de acesso.

Adotamos medidas técnicas para proteger essas informações, incluindo comunicação criptografada por HTTPS e restrições de acesso aos registros armazenados.

As solicitações também podem gerar notificações enviadas ao e-mail oficial da Baudo Hus por meio da infraestrutura de envio de e-mails utilizada pelo site.

O acesso às informações é destinado às pessoas autorizadas para realizar o atendimento e a gestão das solicitações.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema tecnológico pode garantir segurança absoluta.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem comercializamos os dados pessoais enviados pelo site.

Podemos utilizar fornecedores de tecnologia necessários à hospedagem, ao armazenamento, à segurança, ao envio de notificações e ao funcionamento do site.

Esses serviços incluem a infraestrutura do Lovable Cloud e seus provedores tecnológicos.

O site também utiliza fontes disponibilizadas pelo Google Fonts, que pode receber informações técnicas necessárias ao fornecimento desses arquivos.

Ao acessar links externos, como WhatsApp e Instagram, o visitante passa a utilizar plataformas sujeitas às respectivas políticas de privacidade.

6. Transferência internacional

Alguns dos serviços tecnológicos utilizados pela Baudo Hus possuem infraestrutura internacional.

Por esse motivo, determinadas informações poderão ser processadas ou armazenadas fora do Brasil, conforme a operação dos fornecedores contratados.

A Baudo Hus deverá observar os requisitos e mecanismos de proteção aplicáveis às transferências internacionais de dados pessoais, conforme a legislação brasileira.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Na configuração atual, o site da Baudo Hus não utiliza cookies de rastreamento publicitário, pixels de anúncios ou ferramentas de análise comportamental de visitantes.

Serviços de infraestrutura podem processar informações técnicas estritamente necessárias à entrega, segurança e funcionamento das páginas.

Caso novas ferramentas de análise ou publicidade sejam implementadas, esta política será revisada e, quando necessário, serão disponibilizados mecanismos apropriados de informação e escolha.

8. Por quanto tempo armazenamos os dados

As informações pessoais são conservadas pelo período necessário às finalidades informadas nesta política, considerando o atendimento das solicitações, eventuais negociações e as hipóteses legais aplicáveis.

Atualmente, não há uma rotina de exclusão automática dos registros recebidos pelos formulários. A exclusão é realizada manualmente, quando aplicável.

Solicitações de eliminação podem ser encaminhadas ao nosso canal de contato e serão avaliadas conforme a LGPD.

Dados poderão ser conservados quando existir fundamento legal que justifique sua manutenção.

9. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar, conforme as hipóteses aplicáveis:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso às informações armazenadas.
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Informações sobre o compartilhamento de dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: contato@baudohus.com.

Poderemos solicitar informações necessárias para verificar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas tecnologias utilizadas pelo site.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

11. Contato

Baudo Hus

CNPJ: 68.522.573/0001-19

Site: baudohus.com

E-mail: contato@baudohus.com